سياسة الشحن
1. الشحن داخل ألمانيا
نقوم بشحن طلبك عبر DHL (مجموعة Deutsche Post DHL).
- مدة التسليم: عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل بعد الشحن (غالبًا 2–3 أيام). يعتمد وقت التسليم الدقيق على يوم الشحن والمنطقة.
-
تكاليف الشحن (شاملة ضريبة القيمة المضافة، باستثناء أي رسوم جمركية محتملة للشحنات الدولية):
- الطلبات حتى 1 كجم: 4.50 € (Deutsche Post – طرد صغير – مع رقم تتبع)
- الطلبات حتى 3 كجم: 6.50 € (DHL Paket مع رقم تتبع)
- الطلبات حتى 5 كجم: 8.00 € (DHL Paket مع رقم تتبع)
2. الشحن إلى دول الاتحاد الأوروبي (النمسا، فرنسا، هولندا، بلجيكا، الدنمارك وإسبانيا)
- مدة التسليم: عادةً من 4 إلى 10 أيام عمل بعد الشحن.
-
تكاليف الشحن (شاملة ضريبة القيمة المضافة):
- الطلبات حتى 1 كجم: 10.00 € (Warenpost International مع رقم تتبع)
- الطلبات حتى 3 كجم: 16.00 € (DHL Paket International مع رقم تتبع)
3. الشحن إلى سويسرا والمملكة المتحدة (UK)
- مدة التسليم: عادةً من 4 إلى 10 أيام عمل بعد الشحن (حسب إجراءات التخليص الجمركي).
-
تكاليف الشحن (باستثناء ضريبة الاستيراد أو الرسوم الجمركية المحتملة التي يتحملها المستلم):
- الطلبات حتى 1 كجم: 12.00 € (Warenpost International مع رقم تتبع)
- الطلبات حتى 3 كجم: 22.00 € (DHL Paket International مع رقم تتبع)
ملاحظات مهمة
- تتبع الشحنة: تحصل كل شحنة على رقم تتبع يتم إرساله إليك عبر البريد الإلكتروني بعد الشحن. يمكنك متابعة حالة الشحنة من هنا: www.dhl.de/paketstatus.
- التغليف: يتم تغليف منتجاتك بعناية وبطريقة صديقة للبيئة لضمان وصولها إليك بشكل آمن وخالٍ من التجاعيد.
- مدة المعالجة: الطلبات التي يتم استلامها في أيام العمل حتى الساعة 14:00 عادةً ما يتم شحنها في نفس اليوم أو في يوم العمل التالي.
- الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد: بالنسبة للشحنات خارج الاتحاد الأوروبي (مثل سويسرا والمملكة المتحدة)، قد يتم فرض رسوم جمركية أو ضريبة استيراد. يتحمل المستلم هذه التكاليف، وهي غير مشمولة في رسوم الشحن لدينا.
- الاستلام الشخصي: غير متاح حاليًا.
(آخر تحديث: فبراير 2026 – قد تتغير الأسعار والشروط. يمكنك دائمًا الاطلاع على الشروط الحالية أثناء إتمام عملية الشراء.)