الشروط والأحكام
§ 1 نطاق التطبيق ومعلومات العميل: لغة العقد
(1) تسري شروط وأحكام الاستخدام العامة هذه حصريًا على جميع العقود التي يتم إبرامها عبر المتجر الإلكتروني الخاص بشركة Zahra Boutique UG (haftungsbeschränkt)، ويمثلها Rafat Oweidat، Harkortstraße 06, 44577 Castrop-Rauxel (ويُشار إليها فيما يلي أيضًا باسم "المزوّد" أو "البائع")، والمتعلقة بتوريد القسائم والمنتجات الأخرى (ويُشار إليها مجتمعة فيما يلي باسم "المنتجات"). تُعتبر هذه الشروط جزءًا لا يتجزأ من جميع العقود التي يبرمها المزوّد مع شركائه التعاقديين (ويُشار إليهم فيما يلي باسم "العميل" أو "المشتري") فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات المقدمة. وتسري هذه الشروط على المستهلكين والشركات.
(2) لغة العقد هي اللغة الألمانية.
§ 2 العرض وإبرام العقد
(1) تُعتبر العروض المقدمة في متجرنا الإلكتروني دعوة غير ملزمة لك لشراء المنتجات المعروضة.
(2) يمكنك إضافة منتج واحد أو عدة منتجات إلى سلة التسوق. خلال عملية الطلب، تقوم بإدخال بياناتك وتحديد تفضيلاتك المتعلقة بطريقة الدفع وخيارات التوصيل وغيرها. عند النقر على زر "إتمام الطلب مع الالتزام بالدفع"، فإنك تقدم عرضًا ملزمًا لإبرام عقد شراء للمنتج المطلوب. بعد استلام طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب تحتوي على جميع تفاصيل طلبك. ويُعتبر هذا البريد الإلكتروني بمثابة قبول لعرضك.
§ 3 معلومات العميل: حفظ نص العقد
نقوم بحفظ طلبك وجميع تفاصيل العقد المرتبط به. ومع ذلك، يمكنك الوصول إلى طلباتك السابقة عبر الإنترنت فقط إذا قمت بإنشاء حساب لدينا. سنقوم بإرسال الشروط والأحكام إليك، كما يمكنك الاطلاع عليها في أي وقت عبر موقعنا الإلكتروني. إذا كنت ترغب في حفظ وصف المنتج لأغراضك الخاصة، يمكنك على سبيل المثال التقاط صورة للشاشة (Screenshot) أثناء الطلب أو طباعة الصفحة بالكامل.
§ 4 معلومات العميل: تصحيح البيانات
يمكنك تصحيح بياناتك في أي وقت قبل إرسال الطلب باستخدام زر الحذف. كما سنقوم بإرشادك خلال عملية الطلب إلى خيارات التصحيح المتاحة. ويمكنك أيضًا إنهاء عملية الطلب بالكامل في أي وقت عن طريق إغلاق نافذة المتصفح.
§ 5 حقوق الضمان القانونية وفترة التقادم
(1) حقوق الضمان
تسري حقوق الضمان القانونية على جميع المنتجات التي يتم شراؤها من متجرنا.
(2) تقييد حقوق الضمان تجاه الشركات
تتقادم مطالبات الضمان الخاصة بالشركات خلال سنة واحدة من تاريخ انتقال المخاطر. ويُستثنى من ذلك المطالبات التالية:
- المطالبات بالتعويض عن الأضرار
- المطالبات المتعلقة بالعيوب التي تم إخفاؤها عن قصد
- المطالبات الناتجة عن ضمان تم تقديمه
- المطالبات وفقًا للمادتين §§ 445a و 478 من القانون المدني الألماني (BGB)
- المطالبات المتعلقة بمواد البناء أو مكونات البناء التي تم استخدامها وفقًا لغرضها المعتاد وتسببت في وجود عيب.
في هذه الحالات، تسري فترات التقادم القانونية. وإذا تم تقديم ضمان، تسري المدة الأطول لصالح المشتري.
§ 6 المسؤولية
نستبعد المسؤولية عن الإخلالات الطفيفة الناتجة عن الإهمال، طالما أنها لا تتعلق بالالتزامات الأساسية للعقد، أو بالأضرار الناتجة عن إصابة الحياة أو الجسم أو الصحة، أو الضمانات، أو المطالبات وفقًا لقانون مسؤولية المنتج (ProdHaftG). وينطبق الأمر نفسه على الإخلالات التي يرتكبها ممثلونا القانونيون أو شركاؤنا في التنفيذ. تشمل الالتزامات الأساسية للعقد بشكل خاص تسليم المنتج الذي تم شراؤه (مثل القسيمة) ونقل ملكيته إليك، بالإضافة إلى تسليمه خاليًا من العيوب المادية والقانونية.
§ 7 معلومات للمستهلك: عدم المشاركة في تسوية النزاعات
نحن غير مستعدين وغير ملزمين بالمشاركة في إجراءات تسوية النزاعات أمام هيئة تسوية نزاعات المستهلك.
§ 8 أحكام ختامية
(1) يخضع هذا العقد حصريًا لقوانين جمهورية ألمانيا الاتحادية، مع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.
(2) إذا قمت بإبرام العقد بصفتك تاجرًا أو كيانًا قانونيًا عامًا أو صندوقًا خاصًا خاضعًا للقانون العام، فإن مقر شركتنا يُعتبر الاختصاص القضائي الحصري لجميع النزاعات الناشئة عن هذا العقد أو المتعلقة به. وينطبق الأمر نفسه على الأشخاص الذين ليس لديهم مكان اختصاص قضائي عام في ألمانيا، أو الذين نقلوا مكان إقامتهم أو مكان إقامتهم المعتاد خارج ألمانيا بعد إبرام العقد، أو الذين لا يُعرف مكان إقامتهم وقت رفع الدعوى.